Mitarbeiterportal für Praktiker AG, Kirkel
[Interne Kommunikation]
Für den Baumarkt-Konzern Praktiker aus Kirkel konzipiert und begleitet FBKB die Neugestaltung des internationalen Intranets. Ziel war es, eine neue Struktur und Nutzerführung sowie ein neues Interface-Design für das mittlerweile technologisch veraltete sowie inhaltlich zu organisch gewachsene Intranet zu erarbeiten – mit dem Ziel einer höheren Nutzerakzeptanz und eines deutlich gesteigerten Nutzwertes des Intranets.
In Workshops und Interviews mit den Fachbereichen sowie im Rahmen einer umfassenden Analyse des bestehenden Intranets vor Ort wurden inhaltliche Redundanzen, versteckter Content sowie inkonsequente Navigationswege identifiziert und durch eine neue Struktur überarbeitet. Zudem entwickelte FBKB ein Konzept für ein dreischichtiges Ebenenmodell, auf dessen Basis alle Inhalte und Funktionen im Intranet übersichtlich abgebildet werden können, mit dem Ziel einer schnellen und einfachen, intuitiven Auffindbarkeit. Im Rahmen dieses internen Kommunikationsprojektes wurden auch Ideen entwickelt, um die Mitarbeiter in den Erstellungs- und Pflegeprozess zu involvieren und so das Intranet als zentrales Informations- und Kommunikationsportal für die Mitarbeiter zu positionieren.
Das Gesamtprojekt umfasst derzeit 3 Markenportale (PRAKTIKER, MAX BAHR und extra BAU+HOBBY) sowie 8 Auslandsportale. Wichtiges Anliegen des Kunden ist nicht nur die Erweiterbarkeit des Portals (Skalierbarkeit) um weitere Auslandsgesellschaften und/oder Marken, sondern auch die Möglichkeit des Informationsaustausches zwischen den jeweiligen Intranets.
FBKB begleitet den Prozess der Anforderungsanalyse, der Pflichtenhefterstellung sowie der Umsetzung auf Seiten der Internen Kommunikation sowie der internen IT von Praktiker.
